Información sobre la garantía
Garantía del fabricante
San Martin promete: Dentro de los dos años a partir de la fecha de compra, si el reloj demuestra tener un defecto de materiales o de fabricación bajo un uso normal, será reparado sin coste. Si el reloj sufre daños accidentales o el período de garantía ha expirado, ofrecemos un servicio de mantenimiento de pago.
Requisitos para reclamar la garantía
Para reclamar la garantía, se debe dar al fabricante la oportunidad de inspeccionar el producto para verificar el defecto (p. ej., devolviendo el artículo para su evaluación). Asegúrate de que el producto esté embalado de forma segura para evitar daños durante el transporte. Debe incluirse una copia de la factura de compra original con la devolución para que el fabricante pueda confirmar la validez del período de garantía.
Para reclamaciones de garantía válidas, el servicio de garantía siempre será gratuito para ti. Esto significa que el fabricante reembolsará cualquier coste de envío ocasionado por la devolución del artículo.
Aviso importante
Esta garantía del fabricante no afecta a tus derechos legales en caso de defectos del producto, que puedes ejercer sin coste alguno. Cualquier derecho de garantía legal que tengas con nosotros permanece intacto por esta garantía del fabricante. En su lugar, esta garantía sirve como un beneficio adicional.
Si el artículo comprado es defectuoso, siempre tienes derecho a ponerte en contacto con nosotros en virtud de la garantía legal, independientemente de que exista un caso de garantía o de que se utilice la garantía del fabricante.